支援
用緊電腦?試下JUICE 網頁版,喺大地圖規劃行程,同埋整理你嘅行車紀錄。
請講埋你部iPhone型號、iOS版本、你架車,同埋發生咗咩事。附張截圖就更加好。我通常幾日內會覆你。
常見問題
點樣恢復我買過嘅嘢?
喺新機或者重設咗嘅iPhone用返同一個Apple帳戶登入,打開JUICE,去計劃畫面撳「恢復購買」。JUICE Plus同JUICE Pro都會免費攞返。
點樣取消JUICE Pro?
打開iPhone「設定 → 你個名 → 訂閱項目 → JUICE」,撳「取消訂閱」。要喺續訂日期之前最少24小時取消,先唔會扣下一期。你已經俾咗錢嗰期完結之前,都仲可以用JUICE Pro。刪除程式唔會自動取消訂閱。
點樣連結或者解除連結我架Tesla?
連結要用JUICE Pro。打開「車房」,撳「連結我架Tesla」,然後喺Tesla自己嘅網頁登入。想解除連結,就喺「車房」撳「解除連結」。你亦可以喺你嘅Tesla帳戶度,喺第三方程式設定入面收返JUICE嘅權限。
點樣閂自動記錄或者背景定位?
- 自動記錄:打開「車房 → 行車紀錄」,閂咗「自動記錄車程」。
- 背景定位:打開iPhone「設定 → 私隱與安全性 → 定位服務 → JUICE」,改做淨係用緊程式期間先准用。咁樣你用其他程式嗰陣,JUICE就冇辦法喺鎖定畫面更新行程。
- 動作資料:iPhone「設定 → 私隱與安全性 → 動作與健身 → JUICE」。
點樣刪除我嘅資料?
你嘅資料儲喺你部iPhone度,刪除JUICE就會清走。如果你有用iCloud同步,亦可以喺iPhone「設定 → 你個名 → iCloud」刪除JUICE嘅iCloud資料。解除連結Tesla就會喺部機度刪除Tesla登入。已經發佈咗去Open Charge Map嘅評價會留喺嗰度,要刪就要聯絡Open Charge Map。其他嘢可以電郵問我。
有個充電站資料錯咗、壞咗或者搵唔到,點樣報告?
喺JUICE打開嗰個充電站,撳「報告問題」。你亦可以寫個評價,順便發佈去Open Charge Map畀其他司機睇,或者電郵話我知充電站名同位置。
點解續航或者到達時間估得唔準?
估計會受天氣、車速、斜路同載重影響。JUICE會跟住你嘅車程慢慢學。連結咗Tesla(JUICE Pro)就可以用你架車嘅即時電量。